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注意以后在出租车上丢东西打这个号码一切可搞定!

2022-06-01 已读:
6月起

12319交通服务监督热线变更为12328

                

从6月1日起,市民熟悉的交通监督短号“12319”将升级为全国统一的服务热线12328,之前的12319虽然没有停用,但不再受理交通运输方面的咨询和投诉。

1074交通台目前,我市受理公共汽车、出租汽车等交通运输行业咨询和投诉的热线电话是“12319”转“2”,这个热线从2013年开通以来,在方便群众咨询、投诉全市公共汽车和出租汽车行业有关问题方面发挥了极大的作用


但为了更好地改进提升服务、加强社会监督,倾听民声、畅通民意、排解民忧,从2016年6月1日起,“12319”转“2”将停用,同时启用全国统一的交通运输服务监督电话“12328”,实现全国交通运输行业咨询投诉“一号通”。




据了解,早在去年(2015年),南宁市交通运输局就根据交通运输部及自治区交通运输厅的部署,在原“12319”交通运输投诉中心的基础上成立了“12328”交通运输服务监督南宁中心,并开通了市级“12328”热线电话。也就是说,12319和12328两个热线电话一直在同时使用。


从6月1日起,这两个热线将顺利完成过渡。为方便群众记忆,提供更加专业的服务,6月1日起,“12319”将停止受理交通运输方面的咨询和投诉,改为通过“12328”受理。      
更换号码后,12328将向市民提供更加专业热情、耐心细致的服务,做到变号不变“心”。目前,12328交通运输服务监督南宁中心(原南宁市交通运输投诉中心)目前暂时只受理公共汽车、公交基础设施、出租汽车等方面的咨询、投诉、意见建议。下一步,还将开通交通基础设施建设及维护管理、轨道交通运营、道路客运、货运、水运、港口、驾驶员培训以及机动车维修等所有交通运输行业的咨询、投诉,真正实现“一号通”。 1601111打车热线升级为全国统一服务热线95128

 

             
 
 6月1日起,市民熟悉的打的热线“1601111”将升级为全国统一的出租车服务热线“95128”,更全面的功能将为市民带来全新服务, 而之前的电召热线“1601111”同时停用。目前,我市唯一的出租汽车叫车热线是“1601111”,每天都在为成千上万的市民提供快捷、准确的约车和出租汽车失物查询服务。但为了方便市民记忆,向市民提供更加规范、快速、准确、高效的出租汽车电召服务,我市将于2016年6月1日开通“95128”全国统一的出租汽车约车服务号码。这个热线的主要功能包括,向乘客提供电话约车经营******,向出租汽车驾驶员提供电召调度、应急报警、安全登记、信息咨询等服务。目前95128暂时只提供巡游出租汽车电召服务,下一步,南宁市交通运输局还会继续加大信息化建设和“互联网+”应用力度,逐步建立APP、微信平台以及热线电话等多种方式的预约服务,也就是说,不久的将来,95128还能实现手机或网上约车。